Garantie | Black Venom - Le Rebelle du Luxe

5 ANS DE GARANTIE

Une montre Black Venom est éternelle. Après son achat, vous bénéficiez d'une garantie complète qui couvre les éventuels défauts de matériaux, de fabrication et de revêtement, ainsi que les défauts et dysfonctionnements qui surviennent dans le cadre d'une utilisation et d'un entretien normaux. La garantie Black Venom remplace complètement la garantie originale du fabricant fournie pour la montre. Les clients doivent activer la garantie dans les 30 jours suivant la réception de la montre, sinon la garantie ne sera plus valide.

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CE QUI EST INCLUS DANS LA GARANTIE

Les conditions de garantie de Black Venom ne couvrent pas les travaux d'entretien, de réparation ou de remplacement dus à l'usure normale ou à l'altération du produit. De plus, elle ne couvre pas les utilisations inappropriées suite à des accidents ou à l’application d’une force importante. Il en va de même pour les travaux requis qui sont le résultat de circonstances indépendantes de notre volonté. Afin de valider votre demande de garantie, nous vous prions de n'autoriser les travaux d'entretien, les réparations et/ou les modifications qu'à travers notre canal décrit ci-dessous. Si vous ne le faites pas, votre demande de garantie sera invalidée. Malheureusement, si vous autorisez la réalisation de travaux de réparation sans nous consulter au préalable, ces frais ne seront pas remboursés.

COMMENT UTILISER LA GARANTIE

En cas de demande d'intervention sous garantie, vous pouvez contacter ce numéro : +39 392 112 1111ou nous écrire à cette adresse électronique : warranty@blackvenomwatch.com. L'intervention de maintenance a une durée minimale de 30 jours. Si certains problèmes nécessitent plus de temps, vous en serez informé dès que la montre aura été soigneusement contrôlée dans nos ateliers. Veuillez noter que ni les travaux de réparation ni les réparations effectuées sous garantie ne constituent une extension ou un renouvellement de la période de garantie initiale.

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